2年間保証 クッキー生産ライン 海外設置トレーニング付き

クッキー製造ラインは10年間の資産であり、最初の1年で信頼性の高い生産ユニットになるか、ダウンタイムの苦情の原因になるかが決まります。したがって、国境を越えたバイヤーは、価格と同じくらいアフターサポートを重視します。このクッキー製造ラインには、メインフレームとドライブシステムに24ヶ月の保証、オンサイトまたはリモートの設置サポート、3日間のオペレータートレーニング、および最初の月の停止のほとんどを引き起こす消耗品をカバーする無料のスペアパーツキットが付属しています。

サービスモデルは、口頭ではなく意図的に文書化されています。英語のマニュアル、配線図、予防保守スケジュールが機械に付属しており、技術的な質問には12時間以内にビデオ診断で回答します。オペレーターは、起動シーケンス、レシピ切り替え、日常の清掃、および一次的な障害のトラブルシューティングについてトレーニングを受けるため、プラントは退職する可能性のある単一の熟練した担当者に依存しなくなります。

• 24ヶ月保証：メインフレームとドライブシステムには2年間の保証が付いており、ほとんどの輸入ラインがまだ生産リズムに慣れている期間をカバーします。
• オンサイト設置：エンジニアが機械設置と調整のために現場に立ち会うことができます。または、移動制限や予算の都合により、ビデオでのコミッショニングも可能です。
• 3日間のトレーニング：オペレーターは、起動、レシピ切り替え、日常の清掃、および一次的な障害のトラブルシューティングについてトレーニングを受けるため、プラントは1人の熟練した担当者に依存しなくなります。
• 無料スペアパーツキット：ベルト、シール、ノズル、近接センサー、熱電対が機械に付属しており、通常、最初の月の停止を引き起こす消耗品をカバーします。
• 12時間応答：技術的な質問には12時間以内に回答し、書面で説明するのが難しい電気的な障害についてはビデオ通話による診断が可能です。
• 生涯部品サポート：一般的な摩耗部品は保証終了後も入手可能であり、部品リストとモデル番号が提供されているため、バイヤーは現地でも調達できます。

初めての輸入業者、中国のサービスハブから遠く離れた市場のプラント、およびスペアパーツの供給がなくなった古いラインを交換するバイヤーに選ばれています。1つのプラットフォームでクッキー、ビスケット、フィリングクッキー、バーのレシピを実行できます。

サービスキットとスペアパーツボックスはメインケース内に梱包され、ドキュメントはフレームに取り付けられた防水フォルダーに入れられ、ラベル付きのスペアパーツ在庫リストが含まれているため、プラントは消耗品を追跡できます。

同価格帯の2つのラインを比較しているバイヤーにとって、決定的な要因は通常、夜11時にオーブンが加熱しないときに誰が電話に出てくれるか、そして部品がどれだけ早く到着するかです。